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Taller para expertos sobre la ISO 20000 en Madrid

Ozona Consulting participa en el taller para expertos sobre la ISO 20000 organizado por la Asociación Española de Normalización (UNE) e itSMF España. Se trata de un taller profesional en el que se presentará la reorientación y el detalle de las modificaciones más importantes de la futura ISO...

Adelanto de las novedades de la nueva ISO 20000-1 de 2018

El TCol Jesús Gómez Ruedas (Ministerio de Defensa) y Diego Berea Cabaleiro (Ozona Consulting) han publicado recientemente en Computer World el artículo Tercera edición de ISO 20000-1 en pista de rodadura. En él se describen los principales cambios derivados de la adecuación de la ISO 20000 a...

La importancia de la formación en métricas e indicadores
Todos utilizamos métricas e indicadores en nuestro trabajo. O deberíamos... La medición del rendimiento es una disciplina que siempre ha estado ahí, pero que ha ganado peso en los últimos años con la nueva generación de herramientas de Business Intelligence y Business Analytics. Ahora es posible acceder a potentes plataformas de análisis y visualización de datos, incluso en modelos en la nube y con unos esquemas de precios muy atractivos. ¿Pero para qué? El problema que nos encontramos muchos de nosotros al acceder a este tipo de plataformas es que no sabemos qué hacer con ellas.
Nuevas necesidades de formación, nuevas oportunidades de negocio

La formación en ámbitos de TI está evolucionando de formación meramente teórica a formación más orientada a dar soporte a la gestión y a la toma de decisiones. En los últimos años se percibe una tendencia en la demanda de formación técnica requerida por los clientes....

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