A Ozona Consulting participou no workshop sobre a ISO 20000-1 para especialistas em Madrid, organizado pela Associação Espanhola de Normalização(UNE) assim como pela itSMF Espanha.
Este encontro profissional teve como intuito apresentar a re-orientação, assim como os detalhes das modificações mais importantes da ISO 20000-1:2018. Além disso, foi igualmente abordado de que modo estas alterações afetam a implementação da norma nas organizações.
Um workshop sobre a ISO 20000-1 por e para experts
O workshop sobre a ISO 20000-1 foi ministrado em Madrid por membros do GT25/SC40 (comité espelho em UNE de ISO/IEC JTC1 WG25), grupo espanhol da UNE que contribuiu desta forma para a norma. Desse modo entre os experts, encontravam-se:
- Diego Berea Cabaleiro, da Ozona Consulting – Co-editor ISO/IEC 20000-2 assim como editor principal ISO/IEC 20000-9 na ISO.
- Luis Simoni Granda – Coordenador nacional da linha de trabalho ISO 20000-1 no GT25 na UNE.
- Paloma García López – Chefe de Desenvolvimento do Negócio na UNE.
- Alejandro Pérez Sánchez – Presidente do GT25, grupo espanhol de gestão e governo do serviço de TI, assim como Co-autor do livro ISO/IEC 20000.
- Luis Morán Abad – CEO de itSMF, membro do GT25. Co-autor do livro ISO/IEC 20000.
Além disso, o curso contou ainda com a participação de profissionais especialistas em sistemas de gestão, como auditores, consultores, responsáveis de gestão de serviços e de processos, assim como representantes de entidades públicas.
Em resumo, foram no total, 25 os experts que estiveram presentes.
Mais informação sobre este evento en la web de itSMF.
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