Ozona Consulting · ISO 20000, ISO 270001, ISO 22301 consultancy

Workshop sobre a ISO 20000-1 para experts

A Ozona Consulting participou no workshop sobre a ISO 20000-1 para especialistas em Madrid, organizado pela Associação Espanhola de Normalização(UNE) assim como pela itSMF Espanha.

Este encontro profissional teve como intuito apresentar a re-orientação, assim como os detalhes das modificações mais importantes da ISO 20000-1:2018.  Além disso, foi igualmente abordado de que modo estas alterações afetam a implementação da norma nas organizações.

Um workshop sobre a ISO 20000-1 por e para experts

O workshop sobre a ISO 20000-1 foi ministrado em Madrid por membros do GT25/SC40 (comité espelho em UNE de ISO/IEC JTC1 WG25), grupo espanhol da UNE que contribuiu desta forma para a norma. Desse modo entre os experts, encontravam-se:

  • Diego Berea Cabaleiro, da Ozona Consulting – Co-editor ISO/IEC 20000-2 assim como editor principal ISO/IEC 20000-9 na ISO.

  • Luis Simoni Granda – Coordenador nacional da linha de trabalho ISO 20000-1 no GT25 na UNE.

  • Paloma García López – Chefe de Desenvolvimento do Negócio na UNE.

  • Alejandro Pérez Sánchez – Presidente do GT25, grupo espanhol de gestão e governo do serviço de TI, assim como Co-autor do livro ISO/IEC 20000.

  • Luis Morán Abad – CEO de itSMF, membro do GT25. Co-autor do livro ISO/IEC 20000.

Além disso, o curso contou ainda com a participação de profissionais especialistas em sistemas de gestão, como auditores, consultores, responsáveis de gestão de serviços e de processos, assim como representantes de entidades públicas.

Em resumo, foram no total, 25 os experts que estiveram presentes.

Mais informação sobre este evento en la web de itSMF.

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