Masterclass ISO 20000 em Madrid, Lisboa e Barcelona
Lynda Cooper, editora principal da ISO/IEC 20000-1:2018, e Diego Berea, coeditor da ISO 20000-2, realizaram uma masterclass sobre a nova edição da ISO 20000 em Madrid, Lisboa e Barcelona nos passados 16, 17 e 18 de Outubro de 2018, respetivamente. Consulte toda a informação sobre esta...