Ozona Consulting · ISO 20000, ISO 270001, ISO 22301 consultancy

Noticias

Masterclass ISO 20000 em Madrid, Lisboa e Barcelona

Lynda Cooper, editora principal da ISO/IEC 20000-1:2018, e Diego Berea, coeditor da ISO 20000-2, realizarão uma masterclass sobre a nova edição da ISO 20000 em Madrid, Lisboa e Barcelona nos próximos 16, 17 e 18 de Outubro, respetivamente. Consulte toda a informação sobre esta interessante ação...

Publicada la ISO 20000-1:2018

El sábado 15 de septiembre ha visto la luz la tercera edición del estándar internacional de gestión de servicios, la ISO 20000-1:2018, que reemplaza a la publicada en 2011. Esta nueva edición aporta numerosas mejoras que facilitará la conformidad a organizaciones prestadoras de servicios internos...

Gestión de la capacidad y de la demanda en Camper
Webinar sobre gestão da procura e gestão da capacidade

Webinar interessante no BrightTalk apresentado por Enric Roca, gerente de infraestrutura de TI do Camper e Diego Berea, sócio da Ozona Consulting, na implementação dos processos de gestão da procura e da capacidade dos serviços de TI de Camper com Obsidian....

15º aniversario de Ozona

El 30 de abril de 2017 se han cumplido 15 años de la creación de Ozona, actualmente compuesta por las compañías Ozona Tech y Ozona Consulting. Hace ya 15 años un equipo de jóvenes profesionales apostó por un modelo empresarial basado en la especialización, en la generación valor...

Seminário para experts sobre a ISO 20000 em Madrid

A Ozona Consulting participa no seminário para experts sobre a ISO 20000 organizado pela Associação Espanhola de Normalização (UNE) e itSMF Espanha. Trata-se de um seminário profissional no qual se apresentará a reorientação e o detalhe das modificações mais importantes da futura ISO 20000 e como estas vão afetar...

Publicação da ISO 27003:2017 com uma sócia da Ozona como editora

Em março de 2017 foi publicada a segunda edição da norma ISO/IEC 27003:2017 "Information technology - Security techniques - Information security management system - Guidance". Este documento tem como propósito proporcionar ajuda e servir como guia para a implementação de um sistema de gestão de...

Primeiros passos da nova ISO 20000-1

Na reunião plenária de São Paulo realizada em maio de 2015 deu-se o "pontapé de saída" no processo de elaboração da nova ISO 20000-1. Esta nova edição terá como principal desafios ajustar-se à nova estrutura comum de todos os standards  internacionais dos sistemas de gestão...

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