Ozona Consulting · ISO 20000, ISO 270001, ISO 22301 consultancy

Masterclass ISO 20000 em Madrid, Lisboa e Barcelona

A última edição da ISO 20000 introduziu várias modificações importantes quando comparada às versões anteriores. Por isso, Lynda Cooper assim como Diego Berea decidiram ministrar uma masterclass, para esclarecer estas mudanças. A masterclass ISO 20000 foi assim uma interessante oportunidade de formação. Diego Berea e Lynda Cooper são sem dúvida dois dos membros mais importantes do comité internacional da ISO 20000. Lynda é editora principal da ISO 20000-1:2018, ao passo que Diego, é co-editor da ISO 20000-2 assim como editor principal da ISO 20000-9.

O evento realizou-se em Madrid, Lisboa e também em Barcelona, nos dias 16, 17 e 18 de outubro de 2018, respectivamente.

A nova ISO 20000


A nova ISO 2000 está desenhada para ser compatível com qualquer framework (ITIL, VeriSM, IT4IT, etc.), tornando-a assim mais flexível. Todavia, ao focar-se no que um sistema de gestão adequado deve ter, em detrimento da forma como o conseguir, esta edição resulta menos normativa. Deste modo, a norma atinge um maior número de empresas de diferentes dimensões e com mais ou menos recursos.

Mais detalhes sobre a Masterclass ISO 20000


Consulte assim toda a informação sobre esta masterclass. Solicite igualmente condições a fim de realizar novas sessões desta formação sobre as novidades da última edição da norma.

Mais informação sobre a Ozona Consulting

Não deixe de solicitar mais informação sobre os serviços de consultoria da Ozona. Além disso, pode igualmente subscrever a newsletter ou o canal do Youtube da Ozona Consulting, que conta atualmente com 1460 suscriptores.

Leia também o nosso blog assim como a secção de noticias para aceder a recursos adicionais sobre a Ozona Consulting. Por último, pode seguir-nos também no LinkedIn.

    Os dados pessoais recolhidos através do presente formulário serão utilizados para atender a sua solicitação por meio do formulário web. Pode exercer os direitos de acesso, retificação ou cancelamento mediante carta dirigida a Servicio de Consultoría de Procesos Ozona S.L., C/ Méndez Álvaro 20, 1º, Oficina 133 · 28045 · Madrid.



    X