Ozona Consulting · ISO 20000, ISO 270001, ISO 22301 consultancy

Masterclass ISO 20000 en Madrid, Lisboa y Barcelona

La última edición de la ISO 20000 introdujo varias modificaciones importantes con respecto a versiones anteriores. Para arrojar luz sobre estos cambios, Lynda Cooper y Diego Berea decidieron impartir la masterclass ISO 20000. Esta fue una interesante oportunidad formativa, ya que Diego Berea y Lynda Cooper son dos de los miembros más destacados del comité internacional de la ISO 20000. Lynda es la editora principal de la ISO 20000-1:2018. Diego, por su parte, es coeditor de la ISO 20000-2 y editor principal de la ISO 20000-9.

Las distintas ediciones de este evento tuvieron lugar en Madrid, Lisboa y Barcelona el 16, 17 y 18 de octubre de 2018, respectivamente.

La nueva ISO 20000


Diseñada para ser compatible con cualquier framework (ITIL, VeriSM, IT4IT, etc.), la nueva ISO 20000 es más flexible. Por otro lado, al enfocarse en qué debe tener un sistema de gestión adecuado en vez de en cómo conseguirlo, esta edición resulta menos prescriptiva. Así, la norma consigue llegar a un mayor número de empresas de distintos tamaños y con más o menos recursos.

Más detalles sobre la Masterclass ISO 20000


Consulte toda la información sobre la masterclass ISO 20000. También puede solicitar condiciones para realizar nuevas ediciones de esta formación sobre las novedades de la última edición del estándar.

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