A Organização Internacional de Normalização (ISO) publicou a norma ISO 24896:2026 — primeira norma internacional sobre notação para a comunicação empresarial — desenvolvida sob a liderança do diretor da Ozona Consulting....
O TCor Jesús Gómez Ruedas (Ministério da Defesa de Espanha) e Diego Berea Cabaleiro (Ozona Consulting) publicaram recentemente na Computer World o artigo Terceira edição da ISO 20000-1 em pista de descolagem. Alterações na nova ISO 20000-1 face às edições anteriores Esse artigo descreve as principais alterações...
Este sábado, 30 de abril, na Ozona estamos em celebração. Cumprem-se nada mais nada menos do que 20 anos desde a criação da nossa empresa. Desde então evoluímos e crescemos, passando a ser o Grupo Ozona, formado pelas marcas Ozona Tech e Ozona Consulting. Para celebrar...
Na terça-feira, 5 de julho, teve lugar o webinar Mais resiliente! GlobalSuite para gerir a Continuidade de Negócio. Este webinar foi dado por Uxía Fernández, sócia e Diretora de consultoria de Continuidade de Negócio na Ozona Consulting, e Alejandro Delgado, Diretor Comercial para a Ibéria...
O primeiro evento da comunidade do BCI em Portugal teve lugar na quarta-feira, 8 de junho. Uxía Fernández MBCI fora uma das palestrantes...
Dois membros da equipa da Ozona Consulting foram premiados nos BCI Global Awards 2021. Nossa Diretora de Continuidade, Uxía Fernández, arrecadou o prestigioso BCI Achievement Award. Paula Rodríguez, Consultora ISO 22301 da equipa de Uxía, obteve o Alan Reed Award...
Análise dos resultados da ISO Survey 2020, com ênfase nas três normas com que trabalhamos: ISO 20000, 22301 e 27001...
A nova ISO/TS 22317, com diretrizes para a realização do BIA, acaba de ser publicada. Uxía Fernández foi a Project Leader na sua revisão...
A ISO publicou recentemente a primeira versão da nova ISO/TS 22332: 2021 Segurança e resiliência - Sistemas de Gestão de Continuidade do Negócio - Diretrizes para desenvolver planos e procedimentos de Continuidade do Negócio...
Análise da nossa diretora de Continuidade do Negócio sobre o livro Three Steps to Business Continuity, de Saul Midler e Frank Hermann...
Não perca o webinar Obsidian: Acrescentar valor à Continuidade do Negócio, no dia 8/4 às 16h00, dentro do curso ITSM Spain Tools 2021. Ministrado por Uxía Fernández...
As normas internacionais de continuidade do negócio ISO 22300 e ISO 22301 já têm versões portuguesas, publicadas pelo IPQ. Este artigo resume os principais aspectos de estas duas normas, além das particularidades da sua revisão e tradução, tanto em português como em espanhol...
A ISO/IEC 20000-1:2018 é a atual edição da norma internacional de gestão de serviços ISO 20000. Incorpora inúmeras novidades que trazem grandes beneficios ás organizações que possuem um sistema de gestão de serviços...
O diretor da Ozona Consulting, Diego Berea, escreve na revista de normalização espanhola UNE, sobre a nova ISO/IEC 20000-1:2018 e a aplicação da gestão de serviços além dos serviços de TI...
A gestão de serviços passou de moda? Aparentemente, outras tendências no mercado estão a fazer provocar mais ruído. Tudo o que não seja ágil ou que use blockchain é de imediato considerado obsoleto. Por esta razão, algumas pessoas consideram que a gestão de serviços é...
Esta apresentação de Diego Berea, Diretor da Ozona Consulting, explora os desafios que a gestão de serviços enfrenta e explica como a última versão da norma internacional ISO 20000 se adaptou para acomodar as necessidades atuais...
O grupo Women in Resilience do BCI organizou o webinar Covid-19 Pandemic Crisis Management in Action, onde Uxía Fernández e outras 2 especialistas em continuidade do negócio e gestão de crises analisaram a situação em Itália, Espanha e EUA...
Recentes estudos de mercado evidenciam que ITIL4, ainda não está implementado no dia a dia das empresas. ITIL v3 e a ISO 20000 continuam ser o guia, por enquanto, com um alcance limitado a alguns processos e sem considerar outras práticas como IT4IT ou VeriSm...
Uxía Fernández, Diretora de Continuidade do Negócio da Ozona, discursa na Experience Week 2020 de Fact24 sobre a importância de dispor de um BIA actualizado face a situações de crise, como a actual pandemia de covid-19...
Recentemente foi publicado o ISO Survey 2019. A Ozona analisa os dados referentes às três normas ISO com as quais mais trabalha...
O BCI lançou recentemente o BCI Spain Chapter. A Ozona colaborou na sua criação e é um dos seus promotores. Uxía Fernández, Diretora de Continuidade do Negócio da Ozona, é membro do Board...
A Ozona organiza uma nova sessão da masterclass ISO 22301:2019, ministrada por Uxía Fernández, co-editora da norma. Com uma duração de 5 horas e num formato online, a formação explora os requisitos fundamentais que permitem adequar-se à nova edição deste standard internacional...
Após o pico da pandemia de covid-19, é hora de regressar ao trabalho presencial. Neste webinar de Uxía Fernández, Diretora de Continuidade do Negócio da Ozona, expõem as principais questões que as empresas devem ter em conta neste primeiro passo para a nova normalidade...
As novas edições da Masterclass 22301: 2019 ministradas por Uxía Fernández já estão agendadas. As edições de 2019, com a colaboração de Saul Midler, foram um sucesso com mais de 100 participantes entre as 3 edições de Lisboa, Barcelona e Madrid. O principal objetivo desta formação é...
Já estão agendadas as próximas edições dos workshops ITSM KPI Foundation, ITSM KPI Practitioner e técnicas de visualização. Ministrados por Diego Berea, Director de Ozona Consulting, todos se realizam de forma virtual e têm a duração de 1 dia...
Lynda Cooper, editora principal da ISO 20000-1:2018, assim como Diego Berea, co-editor da ISO 20000-2 e editor principal da ISO 20000-9, ministraram a masterclass ISO 20000 em Madrid, Lisboa e Barcelona. O objetivo da formação foi dar a conhecer as novidades e mudanças da última...
Lynda Cooper, editora da ISO 20000 e consultora na Ozona Consulting, apresentou em Madrid as principais novidades da nova edição da ISO 20000, que será publicada em dezembro de 2018...
Webinar interessante no BrightTalk apresentado por Enric Roca, gerente de infraestrutura de TI do Camper e Diego Berea, sócio da Ozona Consulting, na implementação dos processos de gestão da procura e da capacidade dos serviços de TI de Camper com Obsidian...
No passado dia 14 de Fevereiro, teve lugar em Bruxelas a segunda reunião da comissão técnica conjunta de cibersegurança e proteção de dados da CEN e CENELEC, CEN/CLC/JTC 13. Contou com a presença da sócia e responsável da área de segurança da Ozona Consulting, Raquel Porciúncula....
Na Ozona, a especialização, a geração de valor através do conhecimento, e a promoção do talento interno guiaram as nossas ações desde o inicio em 2002. Em 2017, a empresa completou 15 anos sendo fiel a estes ideais...
Diego Berea, Diretor da Ozona Consulting foi um dos responsáveis por ministrar o workshop sobre a ISO 20000-1 para experts realizado no dia 9 de maio em Madrid. Na formação abordou-se a implicação das modificações incluídas na última versão da norma de gestão de...
Em março de 2017 foi publicada a segunda edição da norma ISO/IEC 27003:2017 "Information technology - Security techniques - Information security management system - Guidance". Este documento tem como propósito proporcionar ajuda e servir como guia para a implementação de um sistema de gestão de...
Com a entrada em vigor no dia 25 de maio de 2016, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) estabelece novas regras aplicáveis sobretudo a empresas e organismos públicos que se destinam a proteger os direitos e as liberdades fundamentais das pessoas singulares, nomeadamente...
Em construção...
A formação de TI que a Ozona oferece ajusta-se ás novas necessidades do mercado. Embora os conceitos e fundamentos da gestão de serviços de TI continuem a ser fundamentais, os nossos workshops ajudam as empresas a gerir e aproveitar melhor a informação que têm à...
En esta ponencia del IX Congreso anual de itSMF, el TCol Gómez Ruedas explica las implicaciones del proyecto ISO 20000 para las administraciones públicas en general y el Ministerio de Defensa en específico...
A finales de 2013 será presentada la nueva versión de esta norma internacional. Hay una gran expectativa sobre las novedades incluidas, ya que se trata de la primera actualización desde que se adoptó la original de este estándar en el 2005. Tras ocho años, ha habido...