Noticias

  • Workshops KPIs gestión de servicios

    Basados en ITIL® y en la ISO 20000. Impartidos por Diego Berea, editor de la ISO 20000. Consulte la información sobre las próximas ediciones.

  • Masterclass sobre la nueva ISO 20000

    Formación sobre la ISO 20000-1:2018 en Madrid, Lisboa y Barcelona con Lynda Cooper y Diego Berea

  • Masterclass 22013: 2019 (CN)

    Impartida por Uxía Fernández, del grupo de trabajo internacional en ISO/TC 292, project leader de la ISO/TS 22317. Próximamente en Madrid y Barcelona.

Presentación corporativa

Ozona Consulting forma parte del grupo Ozona, fundado en 2002, junto con la compañía Ozona Tecnología. Ambas compañías comparten una vocación de especialización en áreas de negocio concretas, posicionándose en el mercado como empresas de referencia en su sector de actividad.

Ozona Tech

Ozona Tech

Tecnología para el negocio
//www.ozonatech.com

 

  • Data Center y Cloud
  • Modern Workplace
  • Productividad de usuario
  • Digitalización de procesos
  • Gestión empresarial

Ozona consulting

Ozona consulting

Servicios de consultoría de procesos

//www.ozonaconsulting.com

 

Modelo de negocio

Ozona Consulting se presenta como una consultora especializada capaz de competir con las principales firmas internacionales.

El modelo de negocio de Ozona se asienta sobre tres valores fundamentales:

ESPECIALIZACIÓN

Desarrollar el máximo nivel de conocimiento y capacidad técnica

Contar con un equipo que sea referencia internacional en los ámbitos en los que opera

EXCELENCIA

Superar las expectativas potenciando el alto rendimiento y la voluntad de autosuperación

CREATIVIDAD

Innovación y desarrollo de nuevas herramientas y servicios que maximicen el valor para los clientes

Oficinas

Oficinas propias y Presencia internacional

Santiago de compostela

Madrid

Barcelona

Lisboa

Ozona cuenta con
oficinas propias
en España y
Portugal

Sin embargo, también
desarrolla proyectos en
otros mercados como
Andorra, Francia, Reino
Unido, Perú, Brasil o
Canadá

Áreas de especialización

Los servicios de consultoría de Ozona se centran en la gestión de servicios de TI así como en la gestión de seguridad de la información y en la gestión de la continuidad de negocio:

Gestión de servicios de TI

Gestión de servicios de TI

Sistemas de gestión de servicios de TI basados en ITIL® y en la ISO 20000.
Seguridad de la información

Seguridad de la información

Gestión de la seguridad de la información basada en la ISO 27001, ENS y GDPR
Continuidad de negocio

Continuidad de negocio

Gestión de la continuidad de negocio y de servicios de TI basada en la ISO 22301 y en la ISO 27031.

Gestión de servicios de TI

  • Desde la publicación de la norma ISO 20000 en 2005, Ozona ha realizado un gran esfuerzo para formar un amplio equipo de consultores ITSM y convertirse en una consultora de referencia en la realización de proyectos ITIL® e ISO 20000.
  • Ozona participa activamente en la elaboración del propio texto de la ISO 20000. De hecho, es la única empresa a nivel internacional con dos editores de la norma.

diego

Diego Berea

Director gestión servicios
  • Editor principal de la ISO 20000–9
  • Coeditor de la ISO 20000–2
  • Auditor ISO 20000
  • Experto técnico ISO 20000 en ENAC
lynda

Lynda Cooper

Consultora asociada
  • Editora principal de la ISO 20000
  • ITIL® Master
  • Consultora y auditora ISO 20000
  • Experto técnico ISO 20000 en UKAS

Gestión de la continuidad de negocio y de servicios de tI

  • También desde 2011, Ozona extiende su especialización a la implementación de sistemas de gestión de continuidad de negocio ISO 22301 y de la continuidad de servicios de TI ISO 27031.
  • Igualmente se replica el modelo utilizado con la ISO 20000, involucrando al editor principal de la norma en el desarrollo de negocio y en la ejecución de proyectos de Ozona.

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Uxía Fernández

Dir. gestión continuidad
  • Editora principal de la ISO/TS 22317
  • MBCI
  • ISO 22301 Master
  • ISO 20000 Lead Auditor
  • ITIL® Service Manager / ITIL® Expert
  • Auditora ISO 22301
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Saul Midler

Consultor Asociado
  • Project Leader ISO 22301:2019
  • Honorary FBCI 2019
  • BCI Global Consultant of the year 2013

Gestión de seguridad de la información

  • Desde 2011, Ozona extiende su especialización a la implementación de sistemas de gestión de la seguridad de la información ISO 27001.
  • Se replica el modelo utilizado con la ISO 20000, involucrando a la editora principal de la norma en el desarrollo de negocio y en la ejecución de proyectos de Ozona.
  • En esta área, Ozona mantiene un acuerdo de colaboración comercial y proyectos de consultoría con Instituto CIES y AliSEC, organizaciones de alto nivel de especialización en el ámbito de la seguridad de la información, y con la empresa Transponder en Portugal, con más de 15 años de experiencia en consultoría de sistemas de gestión.

Imagen 1

Miguel A. Lubián

Dir. Área de Seguridad Consultor asociado
  • Certified Data Privacy Profesional (CDPP)
  • Responsable del Área de Compliance en Instituto CIES
  • Miembro del Comité de expertos ENS​ en Audertis
  • Miembro del grupo de trabajo de la FEMP sobre el ENS
Imagen 3

Mário Rui Costa

Consultor asociado
  • Consultor, auditor, formador ISO 270001, ISO 20000-1, ISO22301 e ISO9001
  • Co-editor de la ISO 20000-7.
  • Vice-presidente de itSMF Portugal

Servicios de consultoría

Para las áreas de especialización descritas, Ozona ofrece un amplio conjunto de servicios de consultoría y formación:

Gestión de servicios de TI

Gestión de servicios de TI

Sistemas de gestión de servicios de TI basados en ITIL® y en la ISO 20000.

 

 

  • Catálogo de servicios
  • Modelado de servicios
  • Assessment y auditoría
  • Implantación de SGS
  • Implantación de herramientas ITSM
  • Monitorización de servicios

Seguridad de la información

Seguridad de la información

Gestión de la seguridad de la información basada en la ISO 27001, ENS y GDPR.

 

 

  • Assessment y auditoría
  • Análisis y gestión de riesgos
  • Definición de planes de tratamiento de riesgos
  • Soporte a la implementación de controles de seguridad
  • Implantación de SGSI, ENS y GDPR

Continuidad de negocio

Continuidad de negocio

Gestión de la continuidad de negocio y de servicios de TI basada en la ISO 22301 y en la ISO 27031.

 

  • Assessment y auditoría
  • Análisis y gestión de riesgos
  • Análisis de impacto en el negocio
  • Desarrollo de programas de concienciación
  • Desarrollo de estrategias de continuidad
  • Implantación de SGCN

Estos servicios se organizan principalmente en 6 grandes categorías: assessment, auditoría, fomalización de procesos, implementación, optimización y formación.

assessment inicial

  • Evaluación inicial de conformidad y madurez
  • Formación y concienciación
  • Planes de acción

formalización

  • Definición de procesos
  • Documentación de políticas, planes y procedimientos

implementación

  • Implantación de procesos
  • Sistemas de gestión
  • Análisis de riesgos

Auditoría interna

  • Auditoría de procesos
  • Configuración de herramientas
  • Auditoría de registros

optimización

  • Aplicación de Lean IT
  • Mejora continua

Ozona iso 20000/27001/22301 starter

Ozona ha paquetizado en una solución los principales documentos, herramientas y metodologías de implantación de sistemas de gestión.

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