Formación oficial acreditada en gestión de servicios de TI (ITIL® y ISO/IEC 20000) y continuidad de negocio (ISO 22301). Los cursos los imparten miembros del equipo editorial internacional de las propias normas y formadores certificados por los entes acreditadores.
Las sesiones se organizan en dos modalidades: in-house para equipos de cliente, adaptando contenidos y casos prácticos al sector de actividad, y convocatorias multicliente abiertas en España, Portugal y online. En todas ellas, el examen y la certificación están reconocidos por PeopleCert (ITIL®), APMG (ISO/IEC 20000) y BCI (ISO 22301).
Los temarios incorporan lecciones aprendidas en proyectos reales de implantación y auditoría, lo que aporta un valor diferencial sobre los programas estándar. La oferta de formación oficial se complementa con workshops y seminarios propios recogidos en el catálogo de formación de Ozona.
Calendario de cursos
Consulta las próximas ediciones abiertas en España, Portugal y online.
▸ ISO/IEC 20000 · Gestión de servicios de TI
Fundamentos de la norma ISO/IEC 20000. Certificación oficial APMG.
Editor de la ISO 20000 en ISO/IEC JTC1 SC40
Formación para auditar sistemas de gestión de servicios conformes a ISO/IEC 20000. Certificación oficial APMG.
Editor de la ISO 20000 en ISO/IEC JTC1 SC40
Nivel avanzado de la norma ISO/IEC 20000. Certificación oficial APMG.
Editora principal de la ISO 20000 en ISO/IEC SC40
▸ ITIL®
ITIL 5 Foundation
Fundamentos del marco ITIL® de gestión de servicios de TI. Certificación oficial PeopleCert.
ITIL Master
▸ Continuidad de negocio · ISO 22301
Certificación oficial CBCI del Business Continuity Institute basada en las Good Practice Guidelines. Impartida vía BC Training, BCI Licensed Training Partner.
BCI Approved Instructor
ITIL® is a registered trade mark of PeopleCert.
APMG-International ISO/IEC 20000 is a trade mark of The APM Group Limited.
BCI® and Business Continuity Institute® are registered trade marks of The Business Continuity Institute.
Ozona Consulting is an affiliate of DynamicaCert, accredited as an ATO (Accredited Training Organization) by APM Group for ISO/IEC 20000 and by PeopleCert for ITIL®.
Ozona Consulting works in partnership with BC Training, BCI Licensed Training Partner for ISO 22301 programmes.