Noticias

Taller para expertos sobre la ISO 20000 en Madrid

Ozona Consulting participa en el taller para expertos sobre la ISO 20000 organizado por la Asociación Española de Normalización (UNE) e itSMF España. Se trata de un taller profesional en el que se presentará la reorientación y el detalle de las modificaciones más importantes de la futura ISO...

Adelanto de las novedades de la nueva ISO 20000-1 de 2018

El TCol Jesús Gómez Ruedas (Ministerio de Defensa) y Diego Berea Cabaleiro (Ozona Consulting) han publicado recientemente en Computer World el artículo Tercera edición de ISO 20000-1 en pista de rodadura. En él se describen los principales cambios derivados de la adecuación de la ISO 20000 a...

IX Conferencia Internacional de continuidad de negocio

El 24 y 25 de mayo de 2016 se celebra en Madrid y Barcelona la IX Conferencia Internacional de continuidad de negocio organizada por BSI. Ozona participa en este evento con una ponencia sobre IRBC (preparación de las TIC para la continuidad de negocio) impartida por Uxía Fernández, directora...

Próximas ediciones de los workshops de KPIs ITSM

Ya están agendadas nuevas ediciones de los workshops de KPIs ITSM impartidos por Diego Berea. Por un lado, nuevas ediciones de la formación ITSM KPI Foundation, de un día de duración, de la que se han realizado más de 30 ediciones en los últimos tres años y que constituye, sin...

Primeros pasos de la nueva ISO 20000-1

En la reunión plenaria de São Paulo celebrada en mayo de 2015 se dió el pistoletazo de salida al proceso de elaboración de la nueva ISO 20000-1. Esta nueva edición tendrá como principales desafíos ajustarse a la nueva estructura común de todos los estándares internaciones de...

Ponencia sobre el proyecto ISO 20000 del Ministerio de Defensa

Excelente ponencia del TCol Gómez Ruedas en el IX Congreso anual de itSMF España sobre el proyecto ISO 20000 que estamos llevando a cabo desde el año 2012. La presentación y el vídeo están disponibles en la página web del itSMF España desde finales de marzo de...

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