Noticias

IX Conferencia Internacional de continuidad de negocio

El 24 y 25 de mayo de 2016 se celebra en Madrid y Barcelona la IX Conferencia Internacional de continuidad de negocio organizada por BSI. Ozona participa en este evento con una ponencia sobre IRBC (preparación de las TIC para la continuidad de negocio) impartida por Uxía Fernández, directora...

Próximas ediciones de los workshops de KPIs ITSM

Ya están agendadas nuevas ediciones de los workshops de KPIs ITSM impartidos por Diego Berea. Por un lado, nuevas ediciones de la formación ITSM KPI Foundation, de un día de duración, de la que se han realizado más de 30 ediciones en los últimos tres años y que constituye, sin...

Publicación de la versión 1.4 de Obsidian

Los días 25 y 26 de noviembre, en Barcelona y Madrid respectivamente, tuvo lugar la presentación de la versión 1.4 de la plataforma de monitorización de servicios Obsidian basada en los procesos de la ISO 20000. Sus principales novedades son: Nueva interfaz “responsive” basada en bootstrap Nuevas...

Primeros pasos de la nueva ISO 20000-1

En la reunión plenaria de São Paulo celebrada en mayo de 2015 se dió el pistoletazo de salida al proceso de elaboración de la nueva ISO 20000-1. Esta nueva edición tendrá como principales desafíos ajustarse a la nueva estructura común de todos los estándares internaciones de...

Ponencia sobre el proyecto ISO 20000 del Ministerio de Defensa

Excelente ponencia del TCol Gómez Ruedas en el IX Congreso anual de itSMF España sobre el proyecto ISO 20000 que estamos llevando a cabo desde el año 2012. La presentación y el vídeo están disponibles en la página web del itSMF España desde finales de marzo de...