A nova norma ISO 24896:2026 estabelece pela primeira vez requisitos internacionais para a notação utilizada em relatórios empresariais, painéis de gestão e apresentações. A sua publicação coincide com o lançamento da IBCS 2.0, a nova versão do quadro internacional de comunicação empresarial.
Santiago de Compostela, junho de 2026.
A Organização Internacional de Normalização (ISO) publicou oficialmente a norma ISO 24896:2026 — Notation for Business Reporting, o primeiro padrão internacional destinado a definir requisitos para a utilização de uma notação semântica na comunicação empresarial.
Em paralelo, a associação internacional IBCS (International Business Communication Standards) publicou a nova versão do seu quadro metodológico, IBCS 2.0, cuja estrutura e conteúdo foram revistos para se alinharem com os requisitos estabelecidos pela nova norma ISO.
A coincidência de ambos os marcos representa um avanço relevante para a gestão empresarial baseada em dados, ao proporcionar uma linguagem comum para comunicar informação económica, financeira, operacional e estratégica de forma clara, consistente e facilmente interpretável.
Até agora existiam normas internacionais para gerir processos, serviços, qualidade, segurança da informação ou continuidade do negócio, mas não para definir como devia ser representada a informação utilizada pelos responsáveis pela tomada de decisões.
A ISO 24896 preenche essa lacuna através da definição de requisitos para a utilização de uma notação coerente em relatórios empresariais, apresentações corporativas, painéis de gestão, dashboards, gráficos, tabelas e elementos textuais.
A norma procura garantir que os mesmos conceitos empresariais sejam sempre representados de forma uniforme, reduzindo ambiguidades e facilitando uma compreensão mais rápida e precisa da informação.
A sua aplicação revela-se especialmente relevante para departamentos financeiros, controlling, business intelligence, análise de dados, planeamento estratégico, auditoria e gestão do desempenho, onde a capacidade para interpretar corretamente a informação constitui um elemento essencial para a tomada de decisões.
A crescente digitalização das organizações multiplicou a quantidade de informação disponível para diretores e analistas. No entanto, dispor de mais dados nem sempre se traduz em melhores decisões.
Diversos estudos têm demonstrado que uma parte importante dos erros de interpretação em relatórios e painéis de gestão decorre da ausência de critérios homogéneos para representar a informação.
A ISO 24896 aborda esta situação estabelecendo um quadro comum que permite identificar de forma imediata o significado dos dados apresentados, independentemente de quem tenha elaborado o relatório ou da organização em que seja utilizado.
Tal como outras normas internacionais contribuíram para criar linguagens comuns para processos, sistemas ou produtos, a ISO 24896 aspira a tornar-se a referência internacional para a comunicação empresarial e o reporting de gestão.
A publicação da ISO 24896 culmina mais de três anos de trabalho internacional desenvolvidos no seio do comité técnico ISO/TC 37, responsável pelas normas relacionadas com linguagem e terminologia.
O projeto foi coordenado por Diego Berea, diretor da Ozona Consulting, que atuou como Project Leader da iniciativa desde as suas primeiras fases até à publicação definitiva da norma.
A equipa editorial internacional foi composta por:
A colaboração entre representantes de organismos nacionais de normalização e especialistas internacionais permitiu alcançar um amplo consenso durante todas as fases de desenvolvimento da norma.
Entre os marcos mais destacados do projeto figura a aprovação unânime do Draft International Standard (DIS), que obteve o apoio de 100 % dos países participantes na votação internacional.
Coincidindo com a publicação da norma ISO, a associação internacional IBCS apresentou oficialmente a IBCS 2.0, a atualização mais importante deste quadro de comunicação empresarial desde a sua criação.
A IBCS constitui há anos uma referência para organizações de todo o mundo que procuram melhorar a eficácia dos seus relatórios de gestão e painéis através de regras de comunicação visual e semântica.
A nova versão 2.0 adapta a sua estrutura aos requisitos definidos pela ISO 24896 e facilita a aplicação prática da norma em ambientes empresariais.
Diego Berea participou também ativamente no desenvolvimento e redação da IBCS 2.0, contribuindo para o processo de alinhamento entre ambos os quadros e para a transição dos princípios da IBCS para uma norma internacional reconhecida pela ISO.
A apresentação oficial da ISO 24896 e da IBCS 2.0 teve lugar durante a Assembleia Anual da IBCS realizada em Konstanz (Alemanha), onde ambos os documentos foram dados a conhecer a especialistas internacionais em comunicação empresarial e reporting.
A publicação simultânea da ISO 24896 e da IBCS 2.0 marca um ponto de inflexão na forma como as organizações podem estruturar e comunicar informação para a tomada de decisões.
A existência de uma notação internacionalmente reconhecida favorece a comparabilidade da informação, melhora a compreensão das mensagens empresariais e contribui para que diretores, analistas e outros grupos de interesse interpretem os dados de forma mais rápida e consistente.
Num contexto caracterizado pela crescente importância do governo do dado, do business intelligence e da inteligência artificial, dispor de normas comuns para representar informação adquire uma relevância cada vez maior.
A participação de profissionais espanhóis na liderança destas iniciativas coloca ainda Espanha entre os países que contribuíram diretamente para o desenvolvimento de um dos avanços mais relevantes no âmbito internacional da comunicação empresarial dos últimos anos.
A Ozona Consulting é uma firma especializada em consultoria de cumprimento normativo e melhoria organizacional. Desenvolve projetos nos domínios da segurança da informação, da continuidade do negócio, da gestão de serviços e do governo da inteligência artificial, ajudando organizações públicas e privadas a implementar sistemas de gestão e quadros de referência baseados em normas internacionais.