INCIDENT RESPONSE AND CRISIS MANAGEMENT (BCI – Business Continuity Institute)
O Curso BCI Incident Response and Crisis Management cobre todos os aspetos relacionados com a preparação e implementação de uma estrutura de resposta a incidentes, bem como com a capacitação para a gestão de crise. O curso está dividido em módulos que exploram os conceitos e princípios da gestão de incidentes e da gestão de crise, assim como as ferramentas e técnicas que podem ser aplicadas ao antecipar e avaliar incidentes. Analisa ainda as atividades-chave, os papéis e as responsabilidades necessários para uma gestão eficaz de incidentes e crises.
No final do curso, os participantes:
– Compreenderão como construir e desenvolver uma capacidade de gestão de crise para as suas organizações utilizando um referencial de boas práticas estabelecido.
– Disporão de uma boa compreensão das relações entre eventos ou problemas, incidentes, continuidade de negócio e gestão de crise.
– Compreenderão os princípios, estratégias e técnicas de resposta a incidentes e gestão de crise.
– Disporão das ferramentas e conhecimentos necessários para preparar, implementar e manter um plano de gestão de crise.
O curso inclui slides e um caderno de exercícios que é preenchido ao longo do curso (curso em espanhol, materiais em inglês).
O conteúdo baseia-se nas Good Practice Guidelines, edição 7.0, do BCI (Business Continuity Institute) e reflete as normas internacionais em vigor em matéria de continuidade de negócio.
O curso é ministrado em espanhol e inclui material eletrónico (em inglês) e um certificado de presença.
O curso de formação BCI é ministrado em modalidade live online. Durante o curso são oferecidas pausas programadas em cada sessão.
A formação é ministrada através de GoToTraining (ou similar).