La formación oficial ISO 20000 Foundation constituye el nivel elemental de la formación en gestión de servicios basada en el estándar internacional ISO/IEC 20000.
El propósito de esta formación es asegurar que el alumno adquiera unos conocimientos base adecuados de los requisitos de la ISO 20000 y que entienda cómo aplicarlos en una organización o departamento que proporcione servicios de TI para clientes internos o externos. También se busca que conozca de forma completa los distintos procesos del sistema de gestión de TI.
Con el curso, es posible contratar un examen para obtener la certificación oficial ISO/IEC 20000 Foundation (ISO/IEC 20000-1:2018).
Esta acción formativa se ofrece en formato curso abierto y en formato in-company.
La formación es impartida por Diego Berea, miembro del equipo editorial de la ISO/IEC 20000, y formador acreditado por APMG.
SOLICITUD DE INSCRIPCIÓN E INFORMACIÓN ADICIONAL
Utiliza el siguiente formulario para inscribirte a alguna de las próximas convocatorias de la formación oficial ISO 20000 Foundation. También puedes utilizarlo para pedirnos más información acerca de los contenidos del curso, o si te interesa explorar la posibilidad de organizar una sesión in-company para tu empresa. Además, te invitamos a consultar la programación completa de nuestros cursos en la sección de formación.
