{"id":10946,"date":"2026-05-23T08:56:05","date_gmt":"2026-05-23T06:56:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/blog\/antecipacao-iso-20000-1-2018\/"},"modified":"2026-06-01T22:02:37","modified_gmt":"2026-06-01T20:02:37","slug":"antecipacao-iso-20000-1-2018","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/blog\/antecipacao-iso-20000-1-2018\/","title":{"rendered":"Antecipa\u00e7\u00e3o das Novidades da ISO 20000-1:2018"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>O TCor Jes\u00fas G\u00f3mez Ruedas<\/a> (Minist\u00e9rio da Defesa de Espanha) e Diego Berea Cabaleiro<\/a> (Ozona Consulting) publicaram recentemente na Computer World o artigo Terceira edi\u00e7\u00e3o da ISO 20000-1 em pista de descolagem.<\/a><\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es na nova ISO 20000-1 face \u00e0s edi\u00e7\u00f5es anteriores<\/h2>\n

Esse artigo descreve as principais altera\u00e7\u00f5es da nova edi\u00e7\u00e3o da ISO\/IEC 20000-1. Muitas delas resultam da adequa\u00e7\u00e3o da norma \u00e0 estrutura de alto n\u00edvel definida pelo Anexo L da ISO. Essa estrutura \u00e9 comum a todas as normas de sistemas de gest\u00e3o. Al\u00e9m disso, s\u00e3o abordadas outras altera\u00e7\u00f5es decorrentes da pr\u00f3pria evolu\u00e7\u00e3o da norma. \u00c9 importante que esta se mantenha atualizada para responder melhor a novos cen\u00e1rios de aplica\u00e7\u00e3o. A nova edi\u00e7\u00e3o da ISO 20000 encontra-se atualmente em estado committee draft<\/em> e ser\u00e1 publicada em 2018.<\/p>\n\n

Mais informa\u00e7\u00e3o sobre a Ozona Consulting<\/h2>\n\n

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