{"id":3289,"date":"2018-02-14T16:15:30","date_gmt":"2018-02-14T15:15:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/examen-itsm-kpi-foundation\/"},"modified":"2018-02-14T20:31:55","modified_gmt":"2018-02-14T19:31:55","slug":"examen-itsm-kpi-foundation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/examen-itsm-kpi-foundation\/","title":{"rendered":"Exame beta ITSM KPI Foundation"},"content":{"rendered":"<p>O exame ITSM KPI Foundation ser\u00e1 opcional e o de pagamento para novos alunos do workshop b\u00e1sico em indicadores da Ozona.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No entanto, para aqueles ex-alunos interessados em fazer o exame e contribuir com seus coment\u00e1rios, ser\u00e1 gratuito. Se passar, voc\u00ea obter\u00e1 o certificado oficial da Ozona Consulting, correspondente ao exame ITSM KPI Foundation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Instru\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<ul>\n<li>O exame consiste em 10 perguntas em ordem aleat\u00f3ria<\/li>\n<li>O exame pode ser feito com o manual do curso \u00e0 vista e com acesso \u00e0 Internet. S\u00f3 \u00e9 solicitado que seja feito individualmente e apenas uma vez.<\/li>\n<li>As perguntas podem ser de v\u00e1rios tipos:\n<ul>\n<li>Sele\u00e7\u00e3o de uma resposta v\u00e1lida de quatro poss\u00edveis respostas<\/li>\n<li>Sele\u00e7\u00e3o de m\u00faltiplas respostas v\u00e1lidas de quatro respostas poss\u00edveis (explicitamente indicado)<\/li>\n<li>Resposta curta<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>As respostas incorretas n\u00e3o subtraem pontos<\/li>\n<li>Um tempo m\u00e1ximo de 1 hora \u00e9 indicado, embora n\u00e3o deveria demorar mais de 20 minutos para conclu\u00ed-lo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Instru\u00e7\u00f5es adicionais para beta testers<\/h2>\n<p>Os interessados devem cobrir os dados iniciais (nome, email, etc.) com seus dados reais e devem fornecer feedback sobre cada uma das 10 perguntas do exame, indicando pelo menos:<\/p>\n<ul>\n<li>Se achou a quest\u00e3o f\u00e1cil ou dif\u00edcil<\/li>\n<li>Se sugere alguma melhora na sua escrita.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n Finalmente, os volunt\u00e1rios s\u00e3o convidados a indicar o tempo que levou para completar o exame, descontando o tempo gasto dando feedback.<\/p>\n<p>Depois dos primeiros testes realizados, o exame parece ser dif\u00edcil. Poucas pessoas aprovam.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Perguntas de exame<\/h2>\n<p>Pode acessar\u00a0 <a href='https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/quiz\/itsm-kpi-foundation-exam-portugues\/' class=''>o question\u00e1rio de exame<\/a> e iniciar seu exame agora.<\/p>\n<p>Lembre que s\u00f3 pode tentar uma vez.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O exame ITSM KPI Foundation ser\u00e1 opcional e o de pagamento para novos alunos do workshop b\u00e1sico em indicadores da Ozona. &nbsp; No entanto, para aqueles ex-alunos interessados em fazer o exame e contribuir com seus coment\u00e1rios, ser\u00e1 gratuito. Se passar, voc\u00ea obter\u00e1 o certificado&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","content-type":"","ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"class_list":["post-3289","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3289","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3289"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3289\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3294,"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3289\/revisions\/3294"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ozonaconsulting.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3289"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}